Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern. Die Frist ist gewahrt, wenn du den Widerruf vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Der Kunde hat für einen Wertverlust der Ware nur aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. 
Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter info@earlywood.eu kontaktieren oder auf unser Retourenportal gehen. Dieses findest du unter "Vertrag widerrufen".

Wir bestätigen dir den Eingang deiner Widerrufserklärung und teilen dir mit, wie und wohin du das Paket zurücksenden kannst.

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Adresse für Rücksendungen:

Earlywood

Am Klingengraben 12

91567 Herrieden

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@earlywood.eu kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Ebenfalls ausgeschlossen ist das Widerrufsrecht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Umtausch
Du möchtest stattdessen einen anderen Artikel? Am schnellsten geht es, wenn du den erhaltenen Artikel wie oben beschrieben widerrufst und zurücksendest und den gewünschten Artikel in einem separaten Kauf neu bestellst. Nach Eingang deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis.

 

Rückerstattungen
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.

 

Muster-Widerrufsformular

„Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ... (bitte geben Sie hier konkret die Waren an, die vom Widerruf erfasst werden sollen)

Bestellnummer:... (ergänzen Sie hier bitte die Bestellnummer der Waren, wenn Sie eine solche von uns erhalten haben)

Bestellt am: ... /erhalten am: ... (ergänzen Sie hier bitte die Daten, an denen Sie die Waren bestellt und erhalten haben)

Name: .. (ergänzen Sie hier bitte Ihren vollständigen Namen) Anschrift: ... (ergänzen Sie hier bitte Ihre vollständige Adresse)

Datum: .. (ergänzen Sie hier bitte das Datum des Widerrufs)"

(*) Unzutreffendes streichen